FAQ

Wie werde ich Mitglied bei Homeswap-On-Wheels?

1. Registrierung: Du brauchst eine E-Mail-Adresse und ein Passwort.
2. Gib deine persönlichen Daten bekannt (Name, Alter, PLZ, Ort) und nenne uns den Typ deines Zuhauses.
3. Bestätige die AGB und die Datenschutz-Richtlinien.
4. Nachdem du eine E-Mail von uns bekommen hast, kannst du damit beginnen die Eckdaten deines Zuhauses im Raster auszufüllen. Bitte fülle alles so genau wie möglich aus. Wenn du Unterstützung brauchst, kontaktiere per Klick an "Schreib Tiam".
5. Lade mindestens ein Foto pro Raum hoch.
6. Klicke auf "Speichern".
7. In den nächsten Stunden bekommst Du eine E-Mail von uns.
8. Wir überprüfen ob das Profil deines Zuhauses vollständig ausgefüllt ist, ansonsten unterstützen wir dich dabei. Gut gemacht, fast geschafft!
9. Nach einer letzten Überprüfung schalten wir dein Zuhause frei und schon geht es los! Dein Profil ist nun für andere Homeswapper sichtbar. Nimm Kontakt auf und plane deine nächste Reise!

Muss ich mein Zuhause tauschen, wenn ich eine Anfrage bekomme?

Nein, du musst nichts zustimmen, was du nicht auch möchtest!

Jeder Tausch muss für beide Mitglieder stimmen. Wenn ein Mitglied nicht einwilligt, kommt es zu keinem Tausch.

Wir haben hier bei Homeswap-On-Wheels das Prinzip: Nichts muss, vieles ist möglich! Frei nach der Selbstbestimmt-Leben Philosophie entscheidest DU, was in DEINEM Leben passiert.

Muss ich irgendwo was melden, wenn ich als Mieter mein Zuhause tausche?

Nein, da der Tausch keine Miete beinhaltet, ist das reine Privatsache. Es ist völlig legal für Mieter, ihre Miete für den Haustausch anzubieten.

Als Mieter liegt es in deiner Verantwortung, die Bedingungen deines Mietvertrages zu überprüfen und festzustellen, ob du deinen Vermieter informieren musst, bevor du Homeswap-On-Wheels -Mitglieder in dein Zuhause einlädst. Wenn du dir nicht sicher bist, ist die beste Option, deinen Vermieter vor dem Tausch zu informieren.

Homeswap-On-Wheels kann in keinem Fall haftbar gemacht werden, wenn du gegen die Bestimmungen deines Mietvertrages verstößt.

Da es sich bei dem Wohnungstausch um keine Vermietung bzw. Untermiete handelt, fallen diese Übernachtungen unter keine Bestimmungen für Beherbergungsbetriebe.

Was passiert, wenn ich vor einer vereinbarten Reise plötzlich krank werde und der Tausch dadurch nicht möglich wird?

Das kann leider passieren. Hier bei Homeswap-On-Wheels achten wir auf Ehrlichkeit und Offenheit. Sobald du weißt, dass du absagen musst, gib bitte deinen Tauschpartner*innen umgehend Bescheid. Damit entstandene Stornierungskosten sind von derjenigen Person selbst zu tragen.

Wie kann ich den Austausch von Schlüsseln organisieren?

Es gibt viele Möglichkeiten, Schlüssel auszutauschen:
Du kannst auf die Ankunft deiner Gäste warten und die Schlüssel persönlich übergeben. Du kannst einen Nachbarn oder eine Person, der du vertraust, bitten, die Schlüssel zu übergeben, sobald der Gast ankommt. Du kannst die Schlüssel an einem geheimen sicheren Ort verstecken. Zum Beispiel einen sicheren Safe, unter einem Blumentopf, etc. Oder du sendest Sie die Schlüssel per Post.

Bitte beachte: Wir empfehlen dir, keine Pläne zu machen, die von der Ankunft des Gastes zu einem bestimmten Zeitpunkt abhängen, da es bei allen Verkehrsmitteln zu unerwarteten Verspätungen kommen kann.

Im Allgemeinen wird es immer eine Möglichkeit geben, Schlüssel auszutauschen. Für mehr Sicherheit empfehlen wir jedoch auch, deinen Gästen deine Telefonnummer zu geben, falls sie dich kontaktieren müssen. Eine zweite Nummer kann für jemanden sein, der in der Stadt lebt, falls es einen Notfall gibt.

Was kann ich mit meinen Wertsachen während eines Tausches machen?

Eine gute Möglichkeit, deine Wertsachen sicher aufzubewahren, ist, sie weggeschlossen zu halten. Zu deiner Beruhigung, wenn du einen Keller, ein Büro oder einen Schrank hast, der verschlossen werden kann, wäre es am besten, deine Sachen dort aufzubewahren. Du kannst es vorziehen, kleine Wertsachen, wie z.B. Schmuck, bei dir zu behalten.

Bei größeren Wertsachen, die nicht einfach zu transportieren sind, besteht das größte Risiko darin, dass deine Gäste sie beschädigen können. Du kannst deine Gäste vorher bitten, sie nicht zu berühren oder zu benutzen, oder du kannst sogar eine "Nicht berühren"-Notiz hinterlassen oder sie mit einer Decke bedecken.

Schließlich ist der beste Weg, deine Wertsachen zu schützen, wenn du deine Gäste mit Bedacht auswählst:
Nimm dir die Zeit, um die Menschen kennenzulernen, die bei dir zu Hause bleiben möchten, während ihr Nachrichten über die Plattform austauscht. Gib Gästen mit ähnlichem Lebensstil wie du, den Vorzug. Zum Beispiel: Wenn du eine Porzellansammlung in deinem Wohnzimmer hast, wäre es ratsam, Familien mit Kindern nicht aufzunehmen. Wenn du dir Sorgen um deine Musikinstrumente machst, kann es besser sein, Gäste zu wählen, die eine Leidenschaft für diese Instrumente teilen.

Was passiert, wenn versehentlich was in der Gastgeber-Wohnung während meines Aufenthaltes dort kaputt geht?

Im Sinne der Ehrlichkeit und Offenheit miteinander, solltest Du das umgehend deiner Gastgeberin sagen. Falls es eine Kleinigkeit ist, kannst ja versuchen, einen Ersatz zu kaufen bzw. das Geld hinterlassen.

Grundsätzlich sollte jedes Mitglied von Homeswap-On-Wheels eine Hausratsversicherung abgeschlossen haben. Mit einer solchen Versicherung sollten derlei Schäden abgedeckt sein.

Wer ist für die Reinigung nach einem Tausch verantwortlich?

Der Gast muss das Haus in dem Zustand verlassen, in dem es sich bei seiner Ankunft befand. Daher ist der Gast nach dem Aufenthalt für die Reinigung des Hauses verantwortlich.

Wie weiß ich, wann meine Mitgliedschaft bei Homeswap-On-Wheels abläuft?

Vorerst ist die Mitgliedschaft bei Homeswap-On-Wheels kostenlos. Wir wollen damit sicherstellen, dass es eine Vielzahl an unterschiedlichen Wohnungen und Häusern Teil dieser Plattform sind und das Wohnungstauschen reibungslos funktioniert.

Sobald dies der Fall ist, wirst du von uns informiert und hast dann eine Frist von 8 Wochen um zu entscheiden ob du Mitglied bleiben möchtest oder nicht. Danach wird ein Mitgliedsbeitrag von 80 € oder 90 US$ fällig.